Bezorgdagen

De bezorging wordt verzorgd door PostNL en vindt plaats op dinsdag tot en met zaterdag. Op zondagen, maandagen en feestdagen wordt niet geleverd. De verwachtte levertijd van onze pakketjes is binnen 3 werkdagen.

Na het plaatsen van de bestelling ontvang je een track&trace code zodat je het pakketje gemakkelijk kunt volgen. Ben je niet thuis op het moment van bezorging? Dan zal de bezorger proberen het pakketje bij de buren achter te laten of op een later tijdstip terug te komen. Ook is het mogelijk dat het pakketje naar een afhaalpunt gebracht wordt.

Kosten van de verzending

Verzending is voor rekening van de consument. De kosten zijn gemakkelijk terug te vinden na het toevoegen van producten aan je winkelwagentje. 

De kosten van het verzenden binnen Nederland zijn:
Brievenbus - PostNL: €4,40
Pakketdienst PostNL - Nederland: €7,25
Pakketdienst DHL - Nederland: €5,75
Pakketdienst DPD - Nederland: €7,25
Servicepunt levering: €6,2

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@byjz.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Product ruilen:

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met info@byjz.nl. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product

Ons retouradres:

byjz.nl 
Appelgaarde 68
2723 BN Zoetermeer

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Foto’s van eventuele schade of gebreken zijn ook gewenst. Vervolgens voegt u een brief toe aan het pakket waarin u aan geeft wat u wenst dat er met uw retour gebeurt (omruiling of geld terug) en vermeld hierop uw gegevens. Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken.